Tele consultancy
Somtoday heeft tele-consultancy dienstverlening. De tele-consultant biedt je dedicated ondersteuning op afstand. Heb je bijvoorbeeld het gevoel nog niet optimaal gebruik te maken van alle mogelijkheden van Somtoday? Heb je een inrichtingsvraagstuk waar je graag hulp bij wilt? Mis je de ervaring en handvatten om écht te starten, of heb je het simpelweg te druk? Hiervoor kan je terecht bij een tele-consultant van Somtoday.
Dedicated ondersteuning op afstand
Hoe kunnen we je helpen?
Services
- Advies en begeleiding bij de jaarovergang processen (Opleidingen/Plaatsingen/Groepsindelingen).
- Aan- en Afwezigheidsregistratie inrichten en afstemmen op schoolprocessen.
- Inrichten en gebruik van het zorgvierkant (LVS).
- Advies en begeleiding bij inrichten en gebruik van Rooster, KWT en ouderavondplanner.
Werkwijze
Korte intake per telefoon of e-mail
- Waarbij heb je advies/hulp nodig
- Wie hebben de ondersteuning nodig
- Wat is het gewenste resultaat
- Op welke manier kunnen we je optimaal ondersteunen
- Wanneer is de ondersteuning gewenst
We geven een inschatting van de te verrichten werkzaamheden en kosten
- Overzicht van de uit te voeren werkzaamheden
- Indicatie van de kosten voor gewenste ondersteuning
- Voorstel wanneer de werkzaamheden uitgevoerd kunnen worden
Uitvoer werkzaamheden
- Ondersteuning op afstand via telefoon, e-mail, ticket of via Teamviewer of Skype
Kosten
- Uurtarief € 125,- excl. b.t.w.
- Bespaartip! Koop een voordelige “strippenkaart” en verreken daarmee je ondersteuningsuren.
Meer informatie
Wil je meer weten over tele-consultancy of gebruik maken van onze diensten? Neem dan contact op met ons.
Recent toegevoegde of gewijzigde functionaliteit
Ingebruikname en inrichting van RIO
Ingebruikname en inrichting van KWT, Zermelo Roosterkoppeling
Extra “handjes” nodig, of vervangend applicatiebeheer?
Is het even te druk, of is er iemand uitgevallen? Moet er eigenlijk iemand bijspringen om te helpen? We kunnen tijdelijk assistentie bieden. We kunnen taken die uitgevoerd moeten worden, overnemen en meehelpen zodat jouw school verder kan. We bekijken tijdens de intake welke ondersteuningsbehoefte er is en kijken samen hoe dit praktisch met hulp op afstand op te lossen is.
Examenscan
Goed voorbereid het examen verwerken in Somtoday? Wij kunnen je helpen vooraf controles te doen of Somtoday goed ingericht is om alle processen rondom het examen succesvol te kunnen doorlopen. Per opleiding controleren we of alles goed staat en rapporteren dit terug aan jou. We geven aan waar nog actie ondernomen moet worden. Als dat gewenst is kunnen we je ook helpen om deze acties uit te voeren.
Quick scan, optimaal werken met Somtoday
Gebruikt jouw school Somtoday wel optimaal? Misschien kan jouw school wel veel gebruiksvriendelijker, efficiënter en sneller werken door meer, of anders gebruik te maken van de mogelijkheden die Somtoday allemaal biedt.
De Tele-consultant voert een Quick scan uit en inventariseert hierbij samen met jouw school hoe Somtoday nu gebruikt wordt en doet aanbevelingen waar verbeteringen mogelijk zijn.
Jouw school kan vervolgens zelf aan de slag met deze aanbevelingen, maar Somtoday kan ook concreet helpen om deze aanbevelingen te helpen realiseren in jouw school.